聯發科高階主管 學英文都找它
本篇文章摘自商業周刊第 1178 期 / 作者：萬年生
世界公民文化中心有超過兩百位副總級以上學生，它究竟有何獨到之處，讓知名企業願意埋單？
它不是一間聲名遠播的補習班，卻在五年多來吸引三千六百名台灣各行業菁英，乖乖的坐在教室上英文課！它的教室蜷居在台北東區一個舊大廈頂樓，只有簡單的桌椅及凳子，卻讓新竹科技公司大老闆，多年來不辭風雨，每週定時開車北上聽課。
它的特殊教學，連日理萬機的聯發科總經理謝清江，每週都願意撥兩個半小時，重拾英文教材，再次當個學生。
它是世界公民文化中心，一個新形態的商務英語教學機構，近年來以一對一教學及特殊教材，成為台灣高科技公司，甚至國際跨國公司仰賴的英語教學機構，聯發科、工研院及渣打銀行都是它的客戶。
四年前，為就近服務新竹客戶，世界公民文化中心在科技公司老闆協助下，特別在新竹開分部，更挪出空間，弄了一個全台第一個「只講英語」的咖啡廳。新竹市市長許明財，更希望借重它，將新竹變成台灣第一座英語城（English City）。
六月五日，一個微涼、無雨，適合出遊的週六下午，有三十四位來自鈺創、采鈺、新竹市政府與工研院的員工，選擇騰出時間，分成七桌，參與今年首場全程用英文討論如何推動英語城的活動。
「I have a dream. In the near future, every single citizen in Hsinchu would be able to speak their mind freely and fearlessly in English.」﹙我有個夢想，有一天，所有新竹市民在新竹任何角落都能自在說英語。﹚以身作則，年初正式成為中心學生的許明財，用英文致詞呈現學習成果。臨走前一句「越說越漏氣」的台語，更惹來現場一陣大笑。
源起：從自發學習變專業教學
2003年底，包括世界公民文化中心執行長彭仕宜在內，幾個對想琢磨自己商務英文的商務人士，想找一些同好，共同研讀美國版《商業週刊》（Bloomberg Businessweek），這樣集體閱讀和討論的形式在當時很新穎，原本預計只有二十人的讀書會，透過電子郵件的傳播，十分之一留了下來。就這樣，數十位真正有心學英文的人士，每週在台北花苑的地下室聚會一次。世界公民文化中心的前身，就這樣草創。
彭仕宜表示，能讓商務人士乖乖掏錢，每週不得不抽出兩小時半參與，關鍵正是「學生、教材、老師三分互動創起來的一種氛圍。」
「進到這個門只能講英文」，中心找具管理背景的老外主持，強迫學生說英文，也透過模擬董事會決議，討論購併案利弊等切身相關的雜誌商業題材，每月並邀請台灣思科前總經理孫永祥、惠普台灣區前總經理黃河明等企業家用英文分享經驗，「創造出有意思的商業討論」。
特色：結合專業需求，客製商用英文題材
除了滿足興趣外，從這個業餘的聚會中，幾個創辦人看到台灣商務人士對於專業英文的強烈需求，於是正式創立了世界公民文化中心，開始聘請專業的老師，進行教學，除了繼續研討商業雜誌及媒體文章之外，後來也發展出「一對一」的教學形態及為企業特殊需求量身訂做的課程，也因此才會網羅到聯發科、渣打銀行這些大客戶。
中心新竹分部總監黎金鈴指出，找上門的多是主動又有目標意識的英文學習者，有決心正是關鍵的第一步，接著只要結合工作需求與喜好因材施教，就能用客製化策略，有效學習英文。
在金融業服務的周裕聲，談到他在中心的學習經驗，坊間補習班只要求他多背誦，世界公民文化中心則教他方法，藉反覆聽適合自己程度又感興趣的商業議題英文教材，逐漸培養英文「耳感」，最後就能把句子都聽懂。
由於工作常需要簡報，有商務背景的老師就拿出英文文章，教他起承轉合等文章邏輯，以及如何訓練自己法上抓出文章關鍵，再簡明用幾句話講清楚，除了口語能力，還學到邏輯思索與說話技巧，「人生好像過得不太一樣…，以前總經理在會議中講英文都聽不懂，上課七、八個月學到方法後，就聽懂八、九成！」周裕聲說。
為符合立竿見影及「客製化」需求，中心現有六十位師資陣容，包含管理、國際政治、資訊管理、人資、教育、新聞、行銷、工程與建築等各種不同的專業，連麥肯錫前顧問，都來當講師。
未來：賺智慧財，跨足數位出版
想讓台灣學生走上國際，中心在最近又創設了博士生學院（Ph D College），為有英文論文寫作需求的博士生，開設量身的課程，更找來資策會董事長史欽泰、中研院副院長劉兆漢、中華經濟研究院院長蕭代基，擔任院務委員。
不同於一般英文補習班，老師上完課拍拍屁股就走人，世界公民文化中心要求講師，將學生上課反應、錯誤及進度，全部必須輸入資料庫之後，薪水才會入帳。
五年多來，已累積三千六百位學生的資訊，幾乎所有台灣商務人士在使用英文時最常出現的問題及「中式英文」的錯誤，都記錄在資料庫中。為了活化這些前人累積的智慧材，中心甚至在未來考慮跨足數位出版。在多如過江之鯽的英語教學市場中，世界公民文化中心算是另闢蹊徑了！
世界公民文化中心是一所兩年制英語學院。
以「英語島學程」獨有的一對一教學和國際商業趨勢同步的團體討論課程，幫助企業人士善用英語整合能力，達成個人和企業國際化的目標，為高科技與國際跨國公司仰賴的商務英語學習機構。
